Целевая аудитория: руководители высшего звена, владельцы бизнеса (мужчины и женщины 25-45 лет).
Программа направлена на повышение уровня навыков делового общения и навыков эффективного разрешения споров.
Бизнес требует особых знаний и опыта, а также способности регулирования эмоциональных состояний, поэтому хороший бизнесмен не только знает экономические закономерности и правила и умеет привлекать их на свою сторону, но и владеет навыками межличностного общения, которые помогают добиваться желаемых результатов.
В рамках программы Вы:
- научитесь выстраивать выгодную для Вас тактику поведения;
- овладеете мастерством использовать в общении свои достоинства и сглаживать ограничения;
- приобретете умения регуляции эмоционального состояния;
- повысите навыки общения как с подчиненными, так с партнерами, организациями и общественностью;
- научитесь эффективному общению в конфликтных ситуациях.
Этапы программы
- Стили и уровни общения: разновидности и личные предпочтения.
- Противоречия в общении: взгляд со стороны.
- Деловой этикет с подчиненными и коллегами.
- Сохраняя достоинство или мастерство конфликтовать эффективно.
- Искусство деловых переговоров.
Формат работы: работа осуществляется индивидуально или с группой (3-5 человек) лицом к лицу 1 раз в неделю. Программа включает в себя 5 встреч продолжительностью - 1,5 – 2 часа.
Отзыв на программу «Аксиомы делового общения»
Я уверена, что большинство предпринимателей и руководителей компаний понимает: успех в бизнесе в значительной степени зависит от того, насколько развит у руководителя навык коммуникации. Бизнес подразумевает общение с клиентами, чиновниками, проверяющими органами, деловыми партнерами, коллегами из профессионального сообщества и, конечно же, с персоналом. Делегировать полномочия, вдохновить, повести за собой, когда -то показательно «расстрелять» работника - все это необходимо уметь руководителю, который стремится к росту и успеху.
Очевидно, что необходимость контактировать с разными категориями людей предполагает умение подобрать правильный стиль общения, наиболее результативный в той или иной ситуации. Программа «Аксиомы делового общения» поможет вам не только профессионально владеть основными стилями коммуникации, но и научиться подбирать верный в зависимости от ситуации.
Печальная статистика говорит о том, что риск сердечнососудистых заболеваний выше в группе людей, относящихся к руководителям высшего звена. Причина тому - частые стрессы. Понимая это, автор программы научит вас регулировать свое эмоциональное состояние и в моменты сложных переговоров, и в чрезвычайных ситуациях. На мой взгляд, это существенно повышает ценность программы по сравнению с тем, что предлагают другие специалисты.
Конфликты…. Без них, к сожалению, в бизнесе не обойтись. Разница интересов руководителя и работников, компаний и чиновников, производителя и потребителя товаров и услуг предполагает периодическое возникновение конфликтов. Программа «Аксиомы делового общения» предлагает вам методики эффективного выхода из конфликтов, не теряя своего лица и достоинства. Вы обретете умение не только быстро гасить конфликт, но и получать выгоды из этой ситуации.
Отдельно хотелось бы сказать пару слов об авторе программы. Почему вам следует обратиться именно к нему?
Во-первых, Наталья Заиграева - бизнесмен с солидным стажем. Она знает, что именно требуется владельцу бизнеса и руководителю, какие проблемы им приходится преодолевать, может поделиться своим личным опытом.
Во-вторых, Наталья - глубокий, вдумчивый, логичный человек, всегда добирающийся до самой сути, чем бы она ни занималась. Поэтому вы можете не опасаться, что к вашей личной ситуации она отнесется поверхностно и легкомысленно.
В - третьих, у Натальи высшее психологическое образование и огромный опыт работы. Каждый бизнесмен и руководитель, прежде всего - личность. Думаю, нет смысла объяснять, какое огромное значение имеет личность, чем бы вы ни занимались. Можно быть отличным безвестным полководцем,а можно быть Наполеоном Бонапартом, все дело в личности, не правда ли? Наталья поможет вам обратить ваши личные качества в достоинства, а достоинства-поставить на службу бизнесу, чтобы он рос и процветал.
Итак, не сомневайтесь, приобретайте программу прямо сейчас, пока этим замечательным предложением не воспользовались ваши конкуренты! )
Тригуб Елена Викторовна,
коуч, бизнес-тренер, бизнес-консультант.
е-mail: kapital-vrn@mail.ru